用户信息脱敏展示规则

更新日期：2025年01月01日

生效日期：2025年01月01日

一、目的

为落实《中华人民共和国个人信息保护法》要求，防止用户手机号等敏感个人信息在网站公开页面明文泄露，宁夏房网（www.nxfang.com）对平台公开页面的用户联系信息执行强制脱敏展示制度，特制定本规则。

本规则为平台隐私保护配套制度，对外公示，同时作为内部运维执行依据。

二、适用范围

本规则适用于网站全部公开页面：房源详情页、商家店铺页、信息列表页、留言展示区、搜索结果页、移动端页面等所有对外可访问页面。

后台管理系统、客服内部后台不属于公开页面，不受本脱敏展示规则约束，后台严格执行权限管控。

三、脱敏对象与脱敏标准

1. 手机号码

公开页面禁止完整明文展示。

脱敏格式示例： 138****1234 ，保留前3位、后4位，中间4位做星号隐藏。

用户如需完整号码，通过平台内置在线咨询、站内消息方式获取，不在网页直接输出完整手机号。

2. 固定电话号码

公开页面中间段做星号脱敏，禁止完整对外展示。

3. 身份证、营业执照、证件类资料

- 用户上传的身份证、个人证件，绝不对外公开展示，仅后台用于资质核验；

- 商家营业执照对外展示时，隐藏法定代表人身份证号、证件上完整手机号，仅公示企业名称、统一社会信用代码、经营地址、经营范围。

4. 住址、详细居住地址

房源对外展示仅展示片区、小区名称，不展示楼栋、单元、房号等精确住址信息。

四、系统强制机制

1. 系统底层强制拦截，无论普通个人用户还是入驻商家，发布时填写的手机号，前端公开页面自动脱敏，不受发布者设置影响。

2. 禁止通过简介、图片、图片水印、标题、详情文本等任何形式绕过系统脱敏直接留下完整手机号、微信号。平台会对绕过脱敏的违规内容进行自动拦截、下架处理。

3. 平台不提供关闭脱敏的开关，公开页面脱敏为强制保护策略。

五、获取完整联系方式的途径

1. 登录注册用户，使用平台站内消息、在线咨询功能向发布方发起沟通，在平台会话内获取对方完整联系信息；

2. 完整联系信息仅在双方会话内部可见，不会暴露在公网页面。

六、内部管理要求

1. 后台管理人员仅在业务必要场景下查看完整信息，禁止截图、导出、外泄、倒卖用户联系信息；

2. 后台访问用户敏感信息操作日志留存不少于60日，做到操作留痕；

3. 定期巡检前端页面，排查绕过脱敏的违规发布内容，一经发现立即处置。

七、用户权利

如用户发现网站公开页面存在个人信息未脱敏、明文泄露的情况，可发送邮件至 kf@nxfang.com，平台收到后1‑3个工作日完成修正处理。

运营主体：宁夏房网网络科技有限公司

官方域名：www.nxfang.com

客服邮箱：kf@nxfang.com